在互聯網醫療持續發展的趨勢下，平安好醫生從用戶及醫藥零售角度出發，推出了創新戰略產品“藥診付”，該產品將聚焦用戶診療、購藥和支付三大難題，有效承接處方外流，精準提高服務能力，并將建立原研藥、進口藥等藥品商保目錄，滿足更多患者的用藥需求。

慢性疾病患病率高且服藥時間長，隨著原研藥剔出醫院，人們在醫院能購買到的原研藥種類也大幅度減少了，這迫使人們不得不更換購藥場景，但團體門診保險不能覆蓋原研藥，這不僅增加了用戶買藥時的費用，而且還缺少專業醫療服務。同樣因醫藥行業受到高度管控和政策影響，零售醫藥商也面臨著沖擊。

由此，平安好醫生推出戰略產品“藥診付”，可以有效地解決上述用戶和零售藥店的痛點。“藥診付”產品的核心是在線醫療服務，其產品基礎分別是服務系列、實務系列、保險系列、系統和數據。其中商業保險作為助力，創新融合了醫、藥、險合作模式，為藥店和藥企賦能。不僅能提高精準服務能力，更建立了原研藥、進口藥等藥品商保目錄，滿足了患者看好醫、用好藥、花少錢的需求。“藥診付”還將商業保險和醫療服務有效地結合在一起，打造了差異化產品。據悉，“藥診付”覆蓋了全國近30個省級行政區，近300個地級市，打通了近千家連鎖藥房及5萬家藥店。

互聯網醫療健康服務的快速發展，也推動了中國醫藥新零售新趨勢走向，即醫療去中心化、線上線下整合分工、醫療消費升級和降級共三大趨勢。平安好醫生不僅有先進的自有醫療團隊，還結合了豐富的線下醫療資源，構建了一個強大醫療資源網絡，能給用戶帶來包括線上咨詢、購藥，線下掛號、轉診、藥品配送在內的7×24小時有溫度的醫療健康服務。

此外，平安好醫生還打通了自建大倉、中心倉、O2O等網絡渠道，聯合打造了線上線下的綜合生態圈，能夠滿足用戶多層次多場景供藥需求。目前，平安好醫生藥店云問診已同15.1萬家藥店達成合作關系，覆蓋了全國32個省級行政區、379個城市，并與超過4000家連鎖藥店品牌展開合作。

未來，平安好醫生還將圍繞“醫藥險患”服務場景，繼續探索“醫+藥+險”的創新融合，為用戶提供更有溫度的醫療健康服務。

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