日前，中原地產(chǎn)個別人士對鏈家的新房業(yè)務(wù)、擴(kuò)展模式等問題提出質(zhì)疑。圖/CFP

日前，中原地產(chǎn)個別人士對鏈家的新房業(yè)務(wù)、擴(kuò)展模式等問題提出質(zhì)疑。圖/CFP

伴隨著房產(chǎn)中介行業(yè)硝煙四起，行業(yè)里的觀點交鋒也是刀光劍影。最近，中原地產(chǎn)首席分析師張大偉《對<鏈家如何干掉鏈家>的反面思考，甭動不動就喊顛覆！》的文章受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。文章中對鏈家的新房業(yè)務(wù)、擴(kuò)展模式等問題提出質(zhì)疑。隨后，現(xiàn)任鏈家地產(chǎn)新房事業(yè)部總經(jīng)理陶紅兵進(jìn)行了回應(yīng)。

行業(yè)變革模式諸多，困境中該如何突圍，成為大家共同面臨的問題。在業(yè)內(nèi)看來，變革已經(jīng)成為必然，而變革的模式是否能夠承受大浪淘沙，仍有待市場和時間檢驗。

房產(chǎn)交易O2O標(biāo)準(zhǔn)見仁見智

在上述文章中，張大偉表示，鏈家地產(chǎn)作為一家傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介公司，并不能稱作嚴(yán)格意義的O2O平臺。而對于鏈家收購高策機(jī)構(gòu)，他也認(rèn)為高策在合并之前已經(jīng)是鏈家控股。而且高策并非中介公司，而是代理行。“從目前的發(fā)展看，鏈家進(jìn)入新房代理擴(kuò)張可能性非常小。”

對于鏈家計劃在2017年將公司平臺上的一二手比例提升至50%的設(shè)想，張大偉也質(zhì)疑，按照鏈家目前在北京的交易額，如果50%對分，那么新房代理的規(guī)模就需要在2年內(nèi)超過世聯(lián)。而這種夢想如果單獨靠自身“繁殖”是不可能的。

此外，對于鏈家通過收購布局線下，張大偉也有所質(zhì)疑：鏈家對門店的繼續(xù)收購實際上承認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)只是工具，包括上海，曾經(jīng)也有鏈家分公司多年運作，但并未見到市場占有率的提高。

陶紅兵很快做出了正面回應(yīng)。

他表示，鏈家現(xiàn)在是不是房地產(chǎn)交易O2O平臺沒有公論。鏈家網(wǎng)與房多多、安居客、愛屋吉屋等O（online）的對比見仁見智，這個“O”目前算不算要看標(biāo)準(zhǔn)如何界定。鏈家的正式說法是要打造和成為O2O平臺。

“至于鏈家進(jìn)入新房代理擴(kuò)張的可能性大小，不用猜測，很快可以看到。”陶紅兵表示，將一手業(yè)務(wù)僅理解為代理狹隘了。鏈家的一手業(yè)務(wù)占比指的是總交易量中新房的銷售，包括代理銷售、一二手聯(lián)動銷售和電商渠道銷售。

而在不少業(yè)內(nèi)人士看來，布局線下門店，或許并不是出于短期占據(jù)市場份額的考慮。偉業(yè)我愛我家副總裁胡景暉就表示，互聯(lián)網(wǎng)為買房節(jié)省了一部分時間和精力，但最終二手房中介的交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍將會落點在線下的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。

行業(yè)混戰(zhàn)，變才能探索發(fā)展

在業(yè)內(nèi)普遍看來，房產(chǎn)中介行業(yè)正在面臨變革，其中存在著大量可能性，各家也都處于摸索當(dāng)中。但僅靠現(xiàn)階段的降低傭金或是擴(kuò)展線下布局等單方面的努力，無法使行業(yè)普遍地提升工作效率，難以實現(xiàn)全面變革。

“房屋交易流程很長，決定其離不開線下環(huán)節(jié)。我們要摸索出一個可被驗證的最佳行業(yè)生產(chǎn)組織和管理模式，這個模式確實可以降低成本，提高效率，提升客戶體驗，而這需要時間去驗證。”胡景暉說。

除了鏈家、思源、我愛我家自去年以來的一系列變革動作，實際上早在去年底開始的傳統(tǒng)中介爭奪經(jīng)紀(jì)人“戰(zhàn)爭”中，中原地產(chǎn)總裁黎明楷也曾公開表示，即便現(xiàn)階段不認(rèn)可所謂的新模式，中原地產(chǎn)也將在經(jīng)紀(jì)人獎勵計劃、傭金結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工參股方面推出新政策。

有業(yè)內(nèi)人士表示：中原現(xiàn)在做了哪些創(chuàng)新？個別人士質(zhì)疑其他公司的改變，其實每個企業(yè)都會順應(yīng)發(fā)展做相應(yīng)調(diào)整，這是企業(yè)內(nèi)部的事情。

一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士表示，在行業(yè)混戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點，變，才能探索到進(jìn)一步發(fā)展的可能；不變，就只能是坐以待斃。各家的生存模式都在等待現(xiàn)實的檢驗，孰是孰非，無需現(xiàn)在妄下評論。

新京報記者 方王洋