保利打造的商辦平臺將主要服務兩類客戶，一種是大型企業，一種是小的公司和投資人。圖/CFP

在傳統行業紛紛擁抱互聯網的大潮下，越來越多的房企正在以不同的形式加入“互聯網+”大軍，跨界成為一種普遍現象。在這樣一個背景下，無論是商業地產還是住宅地產都不可避免地融入大數據、客戶體驗等互聯網行業的思維方式，北京保利近日發起成立的商辦平臺，就是一次有益嘗試。

為商業地產客戶提供全鏈條服務

據記者了解，在“互聯網+”這一概念的席卷下，很多開發商紛紛“觸網”“觸電”，希望以提升企業服務能力為賣點，來吸引客戶。比如萬科、華潤等品牌房企都推出了相關的品牌戰略，重點圍繞著住宅用戶，提升企業的相關服務。而近日，北京保利發起成立的商辦平臺則主要瞄準商業客戶，覆蓋了北京所有公建項目，融合政府政策、銀行金融、保利商業、保利文化等為一體，改變了原本簡單的營銷模式。

據記者了解，保利商辦平臺的主要作用在于能為投資主體打通“資產運營、商業管理、政企合作、金融服務、客戶互通”五條通道。

“不同于時下特別火熱的眾創空間的升級版，我們的商辦平臺所做的并不是初創企業的孵化器，而是作為中小企業等投資主體發展的加速劑。”保利大都匯項目負責人向記者表示，“商辦平臺的主要意義在于為進駐企業提供全鏈條服務，平臺所提出的”五大通道“概念，相當于我們商業項目的服務板塊。”

轉型服務商將成大趨勢

基于土地出讓的性質，開發商都要面臨辦公領域的開發與運營。而隨著國內商業地產市場逐漸顯露出過剩態勢，房企不可避免地需要在業態體驗和服務體系升級上投入更多精力。事實上，現在在互聯網的沖擊之下，房企由供應商向服務商轉型是一個大趨勢，這一點無論是商業項目，還是住宅產品都不例外。北京房協秘書長陳志認為：“商辦平臺資源大整合還將能給投資企業發展帶來相應支持，這一創新思路值得眾房企借鑒。”

而據保利方面透露，目前，保利的商辦平臺將主要服務兩類客戶，一種是大型企業，一種是小的公司和投資人。“我們說的幫助客戶打開‘五條通道’，主要就是利用保利的央企平臺和資源優勢，為企業提供資源。比如，商辦類的客戶投資客買完了需要找租戶，企業用戶買完了需要和工商稅務來注冊，而我們就是要在工商、稅務、租賃等方面為企業和個人提供一站式服務。”

平臺將首先落地保利北京兩項目

“無論是投資人還是企業，進駐之后都會享受到我們的服務。目前這一服務主要覆蓋保利國際廣場，和通州的大都匯兩個項目，分別針對企業級客戶和創業者、小型的投資人。”保利大都匯項目負責人向記者表示，保利商辦平臺的核心主要在于保利集團自身豐富的跨界資源。“保利有搞會所高爾夫還有影視文化方面的優勢，有資源整合方面的優勢，可以給業主一個保障，保利跨領域方面的項目比較多。”

事實上，對于保利此次推出商辦平臺的嘗試，業內在肯定的同時也提出了一些建議。比如，中國房地產經理人聯盟秘書長陳云峰就表示：“保利現在由住宅向商業轉型，他們也意識到了商業定位招商包括運營也很重要，所以做商辦平臺，給銷售類的業主一定的保障，這一點值得肯定。不過下一步，還是要走到自持經營這一類的模式上來。”

新京報記者 陳禹銘