三星官網(wǎng)發(fā)布詳細(xì)召回聲明 消費(fèi)者退貨補(bǔ)貼200元
三星官網(wǎng)今日貼出了更詳細(xì)的召回聲明，包含了手機(jī)配件的召回以及換購的補(bǔ)貼。
根據(jù)新的聲明，選擇Galaxy Note7退貨的消費(fèi)者將擁有200元補(bǔ)貼;選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7的消費(fèi)者將獲得600元補(bǔ)貼(含退貨補(bǔ)貼200元);另外具體的配件產(chǎn)品需要到購買原途徑進(jìn)行退貨。
而此前，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消息稱，中消協(xié)將監(jiān)督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手機(jī)召回工作，消費(fèi)者退機(jī)或者換機(jī)時(shí)，三星公司不能以手機(jī)有損，包裝或附件不全、有損為由拒絕召回。消費(fèi)者如持有合約機(jī)，應(yīng)享有同等的被召回的權(quán)利，且三星公司不應(yīng)在合約機(jī)與話費(fèi)之間的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上做出不利于消費(fèi)者的規(guī)定。
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