電商來勢洶洶搶走市場份額 傳統(tǒng)賣場面對洗禮

幾乎和淘寶同時起步的陳新，剛開始在被譽(yù)為重慶中關(guān)村的石橋鋪賣電腦，并做得風(fēng)生水起的時候，絕對沒有想到十年后會面臨電商如此嚴(yán)峻的咄咄逼人之勢。

陳新現(xiàn)在有兩間銷售電腦耗材的店鋪，而在2007年，他的店鋪有七間。那時，與上大學(xué)的同學(xué)聚會時他往往有腕兒的感覺，幾千塊錢的賬單連眉毛都不眨，“唰”地一下子就付了。而今，就算是顧客只來看看，陳新都會不厭其煩地講解，希望用態(tài)度和真誠換來顧客的留步。

事實上，在石橋鋪幾大電腦賣場經(jīng)營電腦及相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)萬從業(yè)者來說，在這片曾經(jīng)是西部IT產(chǎn)業(yè)最輝煌的地方，面對電商的來勢洶洶，和消費者的更趨理性，又將如何應(yīng)對？

且看重慶晚報記者的調(diào)查。

地攤起家

幾年時間成為創(chuàng)業(yè)達(dá)人

陳新在石橋鋪奮斗了10多年。

創(chuàng)業(yè)之初，他只是在外面擺了個小攤。他發(fā)現(xiàn)，擺攤比固定門面最大的好處，就是客流比較多，凡是過往的客人，都有機(jī)會打交道。就這樣，從賣硬盤、U盤、MP3、MP4等這些小玩意兒起家，陳新在一年時間里積累了不少人氣。

“當(dāng)時，我賣了一個三星MP3給一位顧客，就這樣交上了朋友。后來他來配電腦，硬是要我?guī)兔o他找人。”陳新說，出于對顧客的回報，他帶著顧客到了一個自己熟悉的店鋪，配完電腦，原本市場價要5000多元，因為臉熟，只花了4000元。顧客臨走前，還不停地向他道謝。

“關(guān)鍵是那個店鋪的老板，還給了我兩百塊錢作為答謝費。”陳新說，收到答謝費后他醒豁過來——原來電腦的利潤真的很可觀。

2005年，他在父母的支持下，花了四萬元，從一位不想做生意的朋友手里轉(zhuǎn)來一個門面，開始組裝電腦。

從電腦組裝到耗材銷售，兩三年做下來，陳新的門面多達(dá)七間，“想想都開心啊，那個時候，每天做零售都搞不贏，為我組裝電腦的人有十幾個，他們還能兼職。”陳新說，他住的地方，也從父母所在廠里分的房子，搬進(jìn)了花園洋房。

那時，陳新的日子甚是愜意。

是走是留

糾結(jié)中選擇分項投資

狂風(fēng)暴雨在2010年來臨。

陳新說，從2010年開始網(wǎng)絡(luò)銷售遍地開花，電腦城賣上千元的耗材，網(wǎng)上只要幾百塊錢，“起初，顧客覺得網(wǎng)絡(luò)購物不可信，還依然到電腦城來買東西。但久而久之，由于利潤不斷被網(wǎng)絡(luò)瓜分，部分商家也做出了讓人憤慨的事情。”

陳新透露，在2010年左右，部分商家為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的狂風(fēng)驟雨，開始從沿海低價購進(jìn)翻新的IT數(shù)碼產(chǎn)品，包括內(nèi)存條、手機(jī)、U盤、墨盒……于是，不少顧客新買的電子產(chǎn)品里面有莫名其妙的照片，“口碑慢慢不好，也讓不少顧客離去。”

到2014年左右，石橋鋪幾大數(shù)碼城經(jīng)歷了最嚴(yán)峻的洗禮。

三聯(lián)電腦的負(fù)責(zé)人潘凈透露，假貨橫行的那幾年，石橋鋪的IT數(shù)碼生意真的不太好做，為了員工和企業(yè)的發(fā)展，本來可以當(dāng)翹腳老板的她，又回到客戶身旁，用行動和人品來證明貨物的好壞。

“競爭是好事，但是有人把競爭演變成了傷害，最終還是害了自己。”為了繼續(xù)經(jīng)營下去，陳新和潘凈等經(jīng)營戶決定，把自己的店鋪以租賃的形式分租給骨干員工，讓他們的收入增加，來維持店鋪的正常運作。

另一方面，陳新和潘凈們開始朝著新的行業(yè)投資。陳新說，他不懂理財，就買了四五個臨街門面，靠收租金過日子；潘凈和丈夫開始投身于新型農(nóng)業(yè)，“收效慢，但是未來絕對有前途，起碼網(wǎng)上不能呼吸到新鮮空氣吧。”

創(chuàng)新驅(qū)動

政府多項政策扶持創(chuàng)業(yè)

面對石橋鋪IT產(chǎn)業(yè)的節(jié)節(jié)敗退，高新區(qū)也在積極出臺辦法，為石橋鋪的發(fā)展謀劃新的出路。

高新區(qū)管委會透露，在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，高新區(qū)出臺了一系列真金白銀的優(yōu)惠政策，給予企業(yè)開辦獎勵、扶持獎勵、應(yīng)用獎勵等多項扶持，力度在全市首屈一指。例如，高新區(qū)作為全市首家電子商務(wù)企業(yè)注冊資本認(rèn)繳制試點單位，對租用高新區(qū)辦公用房的電子商務(wù)企業(yè)將給予前兩年租金全額補(bǔ)貼，讓企業(yè)“零成本”創(chuàng)業(yè)。

為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、打造生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)高地，《重慶高新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持辦法》對新設(shè)立或新引進(jìn)的金融機(jī)構(gòu)總部、新設(shè)立的獨立核算金融機(jī)構(gòu)，最高一次性獎勵300萬元；對國際知名品牌省級以上總經(jīng)銷（代理）商或直營商，對在高新區(qū)新建、經(jīng)認(rèn)定的產(chǎn)品交易平臺、公共技術(shù)服務(wù)平臺、融資擔(dān)保平臺，對駐高新區(qū)金融機(jī)構(gòu)為高新區(qū)內(nèi)融資平臺貸款或給予其他形式資金支持等等，均有非常細(xì)化的獎勵辦法和扶持政策。

如果企業(yè)在發(fā)展過程中遇到諸多措手不及的困難，不管任何時候、任何環(huán)節(jié)，只要你有需求，在高新區(qū)就能找到對應(yīng)的政務(wù)服務(wù)，從招商引資、項目落地建設(shè)到存量企業(yè)服務(wù)，高新區(qū)建立“一條龍”服務(wù)機(jī)制，采取全程跟蹤、保姆式的服務(wù)方式。

高新區(qū)IT產(chǎn)業(yè)向空中要效益

龍湖新壹城項目落戶科園路

競爭促進(jìn)發(fā)展。這句話在今天同樣得到印證——過去只在門面經(jīng)營上下功夫的IT商戶們，現(xiàn)在紛紛開拓電商平臺。

陳新和潘凈都為自己的IT產(chǎn)品建立了網(wǎng)上售后服務(wù)平臺，“只要顧客有需要，在網(wǎng)上預(yù)約一個時間，我們的售后服務(wù)就會第一時間到家門口等著。”

然而，做大做強(qiáng)電商平臺，對現(xiàn)有商鋪來說確實不是最好的打算，但經(jīng)營者對樓宇辦公的需求，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向。于是，樓宇經(jīng)濟(jì)也被高新區(qū)東區(qū)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要抓手。

當(dāng)然，這片熱土也被投資者所看好。

最近，龍湖地產(chǎn)將目光投向石橋鋪科園路，打造新壹城；中國鐵建也大手筆在該區(qū)域打造28萬方的中央全能生活大城玖城壹號。

高新區(qū)管委會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說，東區(qū)將結(jié)合“退二進(jìn)三”和“二次改造”，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)樓宇，通過載體建設(shè)，加快推進(jìn)重點項目，積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

“推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們將不遺余力。”高新區(qū)管委會經(jīng)發(fā)局負(fù)責(zé)人告訴記者，高新區(qū)在全市首創(chuàng)政企協(xié)作新模式：社會資本出樓宇，高新區(qū)出配套政策和扶持資金，聯(lián)手打造特色樓宇。通過這種創(chuàng)新機(jī)制，發(fā)揮財政引導(dǎo)作用，逐步改變以前政府自己修、自己運營的狀況，在降低成本、提高效率的同時，有效激活社會資本，從而帶動整個高新區(qū)東區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，逐步打造成規(guī)模、上形象的高技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。

重慶晚報記者了解到，包括高新電商產(chǎn)業(yè)園、高新區(qū)微企IT業(yè)孵化園、重慶火炬互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)園等一系列特色樓宇產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在打造和謀劃中，重慶最具特色的樓宇經(jīng)濟(jì)高地呼之欲出。