6月1日，胡潤(rùn)研究院連續(xù)第五年合作發(fā)布《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》（The Chinese Luxury Traveler 2015），該報(bào)告深入研究與探討了中國(guó)超級(jí)旅游者的旅游決策、社交媒體偏好、未來(lái)旅游趨勢(shì)等，并同時(shí)公布了“2015大中華區(qū)最受歡迎出境游奢華旅行社”獲獎(jiǎng)名單。富豪們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的同時(shí)更加注重身心健康和保健，60%的中國(guó)富豪有過(guò)醫(yī)療旅游經(jīng)歷，通常是為了療養(yǎng)休息。男性富豪還看重醫(yī)療旅游的體檢功能，女性富豪則關(guān)注其美容功效。富豪的世界我們不懂，那么海外醫(yī)療旅游到底是否是我們平民可以企及的，安全是否可以保障？

隨著人民生活水平的提高，對(duì)于旅游的需求并非單單是看風(fēng)景，置業(yè)、教育、醫(yī)療等逐步成為出國(guó)旅游的重要項(xiàng)目。目前，很多旅行社都增加了海外醫(yī)療旅游這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，專業(yè)性的海外醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)更是如雨后春筍遍地開(kāi)花，原本離百姓生活很遠(yuǎn)的海外醫(yī)療旅游逐漸走入大家的視線。海外、醫(yī)療、旅游三者的結(jié)合是否真的可以那么完美？

北京青年報(bào)《生活時(shí)代》周刊帶領(lǐng)讀者走近海外醫(yī)療旅游，看看它離我們有多遠(yuǎn)……

海外醫(yī)療旅游市場(chǎng)日趨火爆

不可否認(rèn)，海外醫(yī)療旅游市場(chǎng)越來(lái)越火。從2008年屈指可數(shù)的幾家海外醫(yī)療旅游中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，到目前大大小小的成百上千家機(jī)構(gòu)，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。從多家機(jī)構(gòu)了解到，咨詢海外醫(yī)療旅游的客戶人數(shù)較去年增長(zhǎng)了50%。從消費(fèi)人群來(lái)看，從最初的“土豪階層”逐步向精英階層、白領(lǐng)擴(kuò)散，呈現(xiàn)出年齡、區(qū)域的豐富化、大眾化。

經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者的采訪，他們之所以選擇到國(guó)外體檢或看病，可以總結(jié)為三大原因：一是自然環(huán)境優(yōu)美，多為養(yǎng)生勝地，對(duì)國(guó)外領(lǐng)先醫(yī)療水平的信任和信賴，對(duì)于新藥、新技術(shù)和新醫(yī)療器械的需求；二是向往國(guó)外醫(yī)護(hù)人員的體貼服務(wù)。

【案例：去日本做體檢的云阿姨講了一件讓她印象最深的事情。在做腸鏡檢查的時(shí)候，需要先清空腸道，清了兩次后，云阿姨已經(jīng)表現(xiàn)不耐煩了，但年輕的護(hù)士一直非常認(rèn)真和氣，一次次地蹲在馬桶前，認(rèn)真比對(duì)排泄物和色板上要求的顏色——因?yàn)榕判刮锏念伾_(dá)不到要求，說(shuō)明腸道的清理還不夠干凈，這時(shí)做腸鏡的效果一定是不理想的，這樣的資料會(huì)直接影響醫(yī)生對(duì)客人身體情況的判斷！看著“較真”的護(hù)士們，云阿姨被感動(dòng)了，自己都不好意思不耐心了，吃了好幾次藥，也清了好幾次，終于達(dá)到要求了，才開(kāi)始做腸鏡。

云阿姨說(shuō)，自己也許并不清楚日本醫(yī)院的設(shè)備到底會(huì)比國(guó)內(nèi)先進(jìn)多少，但檢查執(zhí)行中醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真、細(xì)致，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)把控得精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，解讀報(bào)告醫(yī)生的專業(yè)都讓自己感覺(jué)到放心，值得信賴。】

價(jià)格——消費(fèi)者不得不關(guān)注的問(wèn)題

提到海外醫(yī)療旅游，首先想到的一定是美國(guó)、瑞士、德國(guó)等歐美國(guó)家。但是據(jù)了解，亞洲已經(jīng)逐步成為全球最富有潛力的醫(yī)療旅游服務(wù)市場(chǎng)。東南亞國(guó)家如泰國(guó)、印度、新加坡等都躍居前幾名，東南亞國(guó)家之所以越來(lái)越受大眾青睞，主要是由其消費(fèi)能力決定。一般情況，醫(yī)療旅游一旦形成產(chǎn)業(yè)，人均消費(fèi)1萬(wàn)—1.5萬(wàn)美金，中產(chǎn)階級(jí)及以上可以消費(fèi)得起。相比較東南亞國(guó)家，美國(guó)的醫(yī)療技術(shù)具有優(yōu)勢(shì)，但醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高，并不是所有階層的人都消費(fèi)得起。

很多消費(fèi)者想擺脫國(guó)內(nèi)“看病難”的問(wèn)題，但是美國(guó)依舊也是看病困難戶。沒(méi)有保險(xiǎn)就要面臨天價(jià)的醫(yī)療費(fèi)用，縱然有了保險(xiǎn)預(yù)約看病也是要等上1周甚至1年。所以目前多數(shù)中介機(jī)構(gòu)走高端奢華路線，除去高昂的醫(yī)療費(fèi)用外還有價(jià)格不菲的中介費(fèi)，所以海外醫(yī)療旅游目前價(jià)格依舊不親民。同時(shí)我們也要理性地看待海外醫(yī)療旅游，并非所有病癥都適合去海外就醫(yī)，還是要依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力及病情來(lái)定奪。未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，全球的醫(yī)療信息更加透明化，我們期待價(jià)格越來(lái)越貼近我們百姓的消費(fèi)水平。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，真正為患者解決問(wèn)題才是我們消費(fèi)者所期盼的。

中介機(jī)構(gòu)良莠不齊，該如何選擇

去東南亞養(yǎng)生、韓國(guó)整容、日本體檢、瑞士抗衰老已成為一種流行趨勢(shì)，近幾年海外醫(yī)療旅游市場(chǎng)更加細(xì)分，側(cè)重“旅游”和側(cè)重“治療”往往由不同的中介機(jī)構(gòu)服務(wù)。對(duì)于這種火爆趨勢(shì)，負(fù)面新聞也是隨之而來(lái)，消費(fèi)者還是要理性對(duì)待。

【案例：在上海從事表演藝術(shù)職業(yè)的劉藝說(shuō)，在2014年，她選中了一家聲稱與瑞士醫(yī)療機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的中介公司，一名中介推薦劉藝購(gòu)買“醫(yī)療旅游套餐”，可以在瑞士一邊打羊胎素，一邊旅游，價(jià)格為22萬(wàn)元。從瑞士回來(lái)半年后，劉藝發(fā)現(xiàn)自己身體出現(xiàn)了不適，“體力變得不好，經(jīng)常腹部疼痛，到醫(yī)院檢查確診為子宮肌瘤。醫(yī)生說(shuō)是體內(nèi)雌激素增高引起的，可能與在瑞士注射過(guò)羊胎素有關(guān)。”】

目前，我國(guó)尚沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)監(jiān)督約束這個(gè)行業(yè)，所以消費(fèi)者在選擇海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品時(shí)也面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)。北京青年報(bào)《生活時(shí)代》為消費(fèi)者在選擇中介機(jī)構(gòu)時(shí)總結(jié)了以下幾點(diǎn)建議，僅供參考：

1.機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間：成立時(shí)間的長(zhǎng)短雖然不是硬性指標(biāo)，但是也代表了一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2.醫(yī)院資質(zhì)：建議消費(fèi)者參考美國(guó)醫(yī)院官網(wǎng)，了解醫(yī)院的排名及重點(diǎn)研究方向。患者一定要確認(rèn)好醫(yī)生的資質(zhì)，如是否具備執(zhí)業(yè)醫(yī)生資格，是否有就職醫(yī)院，所接患者數(shù)量及安全率為多少，目前在做什么科研項(xiàng)目等。

3.醫(yī)院、醫(yī)生是兩個(gè)概念：在美國(guó)，醫(yī)生是允許多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的，如果被預(yù)約到的是醫(yī)生而非醫(yī)院，就有可能發(fā)生在小診所就診的情況。建議患者盡可能的預(yù)約到大醫(yī)院就醫(yī)，但如果僅僅是幫患者預(yù)約到了醫(yī)院，至于醫(yī)生并不一定是權(quán)威的，有可能是剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)醫(yī)生或臨床經(jīng)驗(yàn)不豐富的年輕醫(yī)生。所以，醫(yī)院、醫(yī)生都需要謹(jǐn)慎考慮。

4.醫(yī)學(xué)報(bào)告的翻譯：醫(yī)學(xué)報(bào)告并非普通的翻譯人員就能完成，需要專業(yè)的具備醫(yī)學(xué)知識(shí)的翻譯人員才可以。所以提醒消費(fèi)者一定要反復(fù)確認(rèn)醫(yī)學(xué)報(bào)告的翻譯水準(zhǔn)，最好找到相關(guān)專家進(jìn)行審核。

5.后續(xù)服務(wù)：治病是個(gè)持續(xù)的過(guò)程，并非一個(gè)手術(shù)就可以解決所有問(wèn)題。所以是否有后續(xù)的病情跟蹤及服務(wù)也是一個(gè)重要要素。

隨著大眾生活水平及經(jīng)濟(jì)收入的提高，消費(fèi)者對(duì)于自我健康的重視促使了海外醫(yī)療旅游市場(chǎng)的產(chǎn)生。這種蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)證明了這個(gè)產(chǎn)業(yè)前景的廣闊。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要理性對(duì)待這種趨勢(shì)，海外不一定完全能換來(lái)更好的治療效果，一定要結(jié)合自身情況理性對(duì)待。同時(shí)，我國(guó)要盡早完善相關(guān)的法律法規(guī)，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益，讓海外就醫(yī)旅游行業(yè)得到良好的引導(dǎo)和監(jiān)管。文/王雅文 上一頁(yè) 1 2 下一頁(yè)