國家旅游部門:國內(nèi)游熱門線路或?qū)⑴洹皟r(jià)簽”
就像逛商場(chǎng)買件衣服,國內(nèi)旅游目的地和線路也將有專屬“價(jià)簽”了。記者昨日獲悉,今年暑期旺季來臨前,由中國旅游協(xié)會(huì)為國內(nèi)各熱點(diǎn)目的地和線路制定的“參考指導(dǎo)價(jià)”就將正式公布。據(jù)了解,這是國家旅游部門專為游客出行質(zhì)量做出的一份“參考價(jià)”清單,意在治理國內(nèi)游的“不合理低價(jià)”亂象。多家本土旅行商昨日對(duì)記者表示,近兩天將針對(duì)這一消息進(jìn)行開會(huì)討論,并作出相應(yīng)的準(zhǔn)備措施。
熱門線路將配“價(jià)簽”
近期,針對(duì)北京某兩家旅行社祭出的“不合理低價(jià)”廣告問題,國家旅游局對(duì)兩家單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。隨后,國家旅游部門相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,中國旅游協(xié)會(huì)正在制定國內(nèi)“目的地城市和線路誠信指導(dǎo)價(jià)格”,預(yù)計(jì)暑期游高潮到來之前就將公布,以供游客出行參考。
“北京到云南6日游到底定價(jià)多少才合適?”有業(yè)內(nèi)人士指出,在暑期旺季到來前,“指導(dǎo)價(jià)”的消息對(duì)正在造暑期產(chǎn)品的旅行商來說至關(guān)重要。這意味著,游客參考指導(dǎo)價(jià)后,國內(nèi)游價(jià)格不能再“率性而為”。
據(jù)了解,公布國內(nèi)游尤其是熱門線路的“參考指導(dǎo)價(jià)”尚屬首次。針對(duì)國內(nèi)游價(jià)格亂象,公布“指導(dǎo)價(jià)”無疑是為“亮劍”一年多的“旅游法”打上一個(gè)“大補(bǔ)丁”。昨日,記者從市旅游局國內(nèi)市場(chǎng)處相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,目前暫未接到國家旅游主管部門的正式紙質(zhì)文件,不過該人士稱,為游客提供參考指導(dǎo)價(jià)的行為有益于市場(chǎng)秩序的維護(hù),將有效打擊市面上的“低價(jià)團(tuán)”。
線路旅行商會(huì)商“定價(jià)”
盡管各條線路的參考指導(dǎo)價(jià)清單尚未公布,我市大部分專線旅行商已獲知消息,提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。
做北京線路的重慶宏金龍國際旅行社的負(fù)責(zé)人王強(qiáng)昨日接受記者采訪時(shí)說,國內(nèi)游的競(jìng)爭(zhēng)近一年來越來越激烈,同行之間相互殺價(jià)、拉低價(jià)格的現(xiàn)象層出不窮,團(tuán)隊(duì)質(zhì)量很難保證,生意做起來一天比一天頭疼。他認(rèn)為公布“指導(dǎo)價(jià)”清單很有必要,可以在一定程度上規(guī)范這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。
多位旅行社負(fù)責(zé)人均向記者表示,國內(nèi)游“參考價(jià)”主要是針對(duì)低價(jià)團(tuán)提出的,而對(duì)于高端的品質(zhì)團(tuán)并不會(huì)受到太大影響。北京線供應(yīng)商王強(qiáng)就告訴記者,以北京線為例,現(xiàn)階段正在制作暑期游的相關(guān)產(chǎn)品,剛好“指導(dǎo)價(jià)”即將公布,該機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備從住宿、伙食、游玩體驗(yàn)等方面入手來提高品質(zhì),配合“清單”上的“價(jià)碼”。
云南專線供應(yīng)商重慶振旭國旅副總舒玉其昨日介紹,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來看,暑期旅游旺季中,參加品質(zhì)團(tuán)的人數(shù)要比低價(jià)團(tuán)的多,這說明游客的消費(fèi)能力是完全沒有問題的。他預(yù)計(jì),指導(dǎo)價(jià)出來后,旅行商投向市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比往年同期要高,不過他并不擔(dān)心消費(fèi)者不買賬,消費(fèi)者剛開始也許會(huì)不適應(yīng),但過一段時(shí)間就能“消化”了。
連線
“明碼標(biāo)價(jià)”能治“坑爹團(tuán)”?
近年來,受低價(jià)誘惑參團(tuán)的游客比比皆是,不少游客因此抱憾而歸。
“現(xiàn)在的旅行社低價(jià)團(tuán)很多,但去了之后才發(fā)現(xiàn)大部分都有強(qiáng)制消費(fèi)等項(xiàng)目。”重慶工商大學(xué)大四學(xué)生張瀝文說,“規(guī)范之后能夠打壓這些名不副實(shí)的‘坑爹團(tuán)’,對(duì)于游客來說是件好事。”
也有對(duì)“指導(dǎo)價(jià)”能否起到有效目的持懷疑態(tài)度的,喜歡出游尤其是窮游的大四學(xué)生卓婷婷認(rèn)為,這還要看旅行機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行力度。
旅游百事通江北建新西路門市部經(jīng)理龔明對(duì)此也表示了相同的顧慮,“這是一份參考價(jià)而非正式打表強(qiáng)制執(zhí)行的價(jià)格,本著同等利潤的考慮,有的旅行社也許會(huì)采取返費(fèi)等措施來拉客,同樣會(huì)引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。”他認(rèn)為,關(guān)鍵在于旅行社的自律,以及游客對(duì)信息對(duì)稱的認(rèn)識(shí)和自主維權(quán)的意識(shí)。
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低價(jià)團(tuán)將戴兩道“緊箍咒”
《旅游法》于2013年10月1日正式施行后,這一次擬出臺(tái)的旅游誠信指導(dǎo)價(jià)無疑為《旅游法》打上了一個(gè)“大補(bǔ)丁”。業(yè)內(nèi)人士分析稱,對(duì)一個(gè)成熟市場(chǎng)來說,有品質(zhì)保證的旅行享受才是旅行商最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。接下來,全國旅行商將在上述兩道“緊箍咒”的約束下爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
多家旅行社國內(nèi)部負(fù)責(zé)人談到,指導(dǎo)價(jià)公布后部分線路勢(shì)必會(huì)引起價(jià)格上漲,這將會(huì)讓市場(chǎng)經(jīng)歷一個(gè)“陣痛期”,不過從長遠(yuǎn)來看,只要旅行商自覺履行合約規(guī)定,自愿戴上“緊箍咒”,對(duì)旅游市場(chǎng)來說是百利而無一害的。
此外,“指導(dǎo)價(jià)”清單的公布無疑將配合“旅游法”一起,以消費(fèi)者的購買意向和選擇向不誠信經(jīng)營的旅行社發(fā)出警告,讓“低價(jià)團(tuán)”逐漸退出江湖。
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