黑榜景區(qū)為何上紅榜?國家旅游局回應(yīng)“價格信得過”質(zhì)疑
人民網(wǎng)北京5月27日電 (馮亞濤)國家旅游局25日在官網(wǎng)向社會發(fā)布首批“全國承諾旅游價格信得過景區(qū)”名單, 30個省區(qū)市的1801家旅游景區(qū)上榜。
名單發(fā)布后,引來了媒體和公眾的質(zhì)疑:“價格信得過景區(qū)”為何包含剛剛被批評過的景區(qū)、免門票的景區(qū)等;全國184家5A級景區(qū)中,故宮、頤和園、九寨溝等100家知名景區(qū)為何沒有進(jìn)入“信得過”名單?
27日,國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受人民網(wǎng)記者采訪時回應(yīng)了上述問題。
公布名單的景區(qū)不代表已經(jīng)“信得過”
國家旅游局公布的信息顯示,“全國承諾旅游價格信得過景區(qū)”活動針對景區(qū)一票制、價格無欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價格構(gòu)成、三年不漲價等社會關(guān)注的核心問題,對參與創(chuàng)建景區(qū)限定了6條承諾條款。
國家旅游局解釋,景區(qū)自愿承諾達(dá)到上述六個條件就簽署《承諾書》,但能否最終成為“價格信得過”景區(qū),取決于景區(qū)能否堅(jiān)守承諾。
簽署了“1801家承諾的景區(qū)”也并不代表國家旅游局認(rèn)可其“已經(jīng)信得過”,而是催促其成為“信得過”景區(qū),讓社會和百姓監(jiān)督。
不在名單的景區(qū)不代表“信不過”
規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)人說:“參不參與承諾是完全本著景區(qū)自愿、公開透明的原則,參與六條承諾的景區(qū)經(jīng)過慎重衡量,愿意接受廣大游客的監(jiān)督,其價格也必然會更值得游客信賴;但沒有參與承諾的景區(qū),我們并沒有說其價格不規(guī)范或價格信不過。”
公布名單的目的是什么
該司負(fù)責(zé)人介紹:“國家旅游局的出發(fā)點(diǎn)是為了利于百姓監(jiān)督。我們搭建平臺,把景區(qū)直接推給百姓,景區(qū)如果覺得自己價格沒問題,就簽承諾書,然后由國家旅游局來對外公布名單,百姓來監(jiān)督。”
被批評的景區(qū)為何進(jìn)入該名單
該司負(fù)責(zé)人表示,時間起點(diǎn)是“現(xiàn)在”,不是“過去”。“價格信得過”不是對過去的評價認(rèn)定,而是景區(qū)對社會、對未來的承諾。原來被處罰的景區(qū)也在這個名單,是因?yàn)樗麄?ldquo;痛定思痛”,想改變他們的社會形象,讓大家來監(jiān)督,是景區(qū)對社會和公眾的一個表態(tài)。
免門票的景區(qū)為何也進(jìn)入該名單
規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)人解釋,“價格信得過”不是“門票信得過”,六條規(guī)定中有一條是無價格欺詐,假如免票景區(qū)內(nèi)一包方便面賣50元,可能就涉及價格欺詐,所以“價格信得過”并不是單純的門票問題。
九寨溝、少林寺等100家知名的5A景區(qū)為何沒有簽《承諾書》
據(jù)了解,目前全國共有184家5A級景區(qū),此次活動中,有100家5A級知名景區(qū)沒簽《承諾書》。相關(guān)負(fù)責(zé)人說,有的景區(qū)的確不敢簽,因?yàn)橐仨毞仙鲜?個條件,也許這次沒有簽的景區(qū)經(jīng)過治理,下次就敢簽《承諾書》了。
名單含金量會不會降低
簽了承諾書就可以進(jìn)入該名單,名單含金量會不會降低了呢?
該負(fù)責(zé)人說,國家旅游局主要是想通過公布名單形成一個好的社會輿論和氛圍,通過百姓的監(jiān)督讓景區(qū)朝更好的方向發(fā)展。“接下來,也許會有2000家、3000家景區(qū)都會加入進(jìn)來,主要是促使景區(qū)調(diào)整自己的經(jīng)營方式。”
規(guī)劃財(cái)務(wù)司負(fù)責(zé)人說,國家旅游局搭建的是一個監(jiān)督的平臺,把監(jiān)督權(quán)交給百姓和社會,是讓百姓去監(jiān)督與自身利息相關(guān)行業(yè)。
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