開放銀行全新試水 自建生態+金融服務走出去
7月24日,招行攜手華為錢包,全面升級零錢賬戶,并重磅推出“零錢卡”,為用戶提供智慧、便捷、高效的銀行電子賬戶和“零錢”服務,實現全景支付與零錢理財的深度結合,全面滿足用戶的使用需求。
據悉,零錢業務是招行聯合華為錢包提供的銀行電子賬戶服務,依托于銀行Ⅱ、Ⅲ類賬戶功能,可支持實時存取、消費支付、簽約活期理財產品等多方面金融能力。同時,零錢賬戶還可生成電子“零錢卡”,實現了從無卡支付到揮手支付的轉變,讓用戶一部手機就能實現“支付+理財”的金融需求。
作為華為錢包的合作銀行,招行近年來一直是國內開放銀行的探索者。繼打造“一網通”開放用戶體系、招商銀行App小程序平臺之后,此次與華為錢包的合作也被業界視為招行探索“金融服務走出去”的最新嘗試。
全景支付,提供智慧便捷的支付體驗
為促進II、III類賬戶開戶及應用,央行于2018年初下發了《關于改進個人銀行賬戶分類管理有關事項的通知(銀發〔2018〕16號)》,旨在推動完善個人銀行賬戶分類管理制度,鼓勵II、III類賬戶的開戶。
本次上線的華為錢包零錢業務,正是依托于成熟的II、III類銀行賬戶功能,聚焦于用戶在線上線下全場景的使用體驗。招行與華為錢包展開合作后,用戶通過華為錢包即可實現零錢賬戶開通和使用,且整個使用過程零手續費。據悉,目前,華為錢包支付場景不僅覆蓋100多家線上商戶,還覆蓋了線下1000多萬戶商戶及1600 多萬臺閃付 POS終端,并支持10多個城市地鐵手機閃付過閘以及600多個地區的公交使用銀聯二維碼乘車。通過招行與華為錢包的強強聯手與資源共享,為用戶提供智慧便捷的全景支付體驗。
不僅如此,零錢賬戶還可以生成“零錢卡”,將支付功能與“零錢卡”有機結合,用戶可以通過“零錢卡”輕松實現線下NFC閃付和二維碼支付,實現從無卡支付到揮手支付的轉變,用戶體驗再上新臺階。
零錢理財,實現銀行服務與手機生態場景深度融合
零錢業務旨在摒棄繁瑣的選擇與操作,降低使用門檻,提升用戶體驗。在升級全景支付體驗的同時,招行還高度關注用戶對于零錢理財的金融需求,在保障用戶資金安全的同時,為其提供零錢理財服務,打造“一手支付、一手理財”的全新體驗。
近年來,國民理財意識逐漸覺醒,銀行理財業務在政策鼓勵下飛速發展。去年9月28日,銀保監會發布資管新規,將公募理財產品的投資門檻由此前的不低于5萬元大幅下降到不低于1萬元,開啟了萬元理財新時代。此后,備受各界關注的商業銀行“理財子公司”陸續亮相,進一步推動商業銀行理財市場的發展壯大。而與此同時,此前占據余額理財半壁江山的“寶寶類”互聯網金融產品的收益率已從早期的6%下降至目前的2.25%左右。
面對用戶需求的上升和“寶寶類”產品收益率的走低,招行與華為錢包順勢而上,合作推出“零錢卡”,聚焦用戶的理財需求,在滿足全景支付的同時,亦可實現零錢理財。招行相關負責人表示,雙方此次合作,旨在以線上開戶和使用零錢卡為起點,為用戶優選風險較低、收益穩健、靈活支配的金融產品,讓用戶的點滴資金物盡其用,“會花更會賺”。
自建生態+金融服務走出去,探索開放銀行新舉措
對于用戶來說,此次合作是招行進一步提升用戶體驗的創新舉措;對于行業來說,此舉則是招行響應監管號召、探索II、III類賬戶跨界合作模式的又一突破——以安全、智能、便捷和開放的用戶服務與體驗為基礎,通過整合雙方優質產品與服務資源,拓寬II、III類銀行賬戶的使用廣度,覆蓋更加全面的支付和金融場景。
更讓業界關注的是,本次合作還是招行探索開放銀行與“金融服務走出去”的全新嘗試。
業界早有共識,在開放銀行時代,銀行需要走出傳統領域,在不同的場景中為客戶提供服務,從“單兵作戰”到共同協作,專業化、精細化、協作化將是未來銀行業服務的標簽。作為國內開放銀行的領先者,招行創新探索了“自建生態+金融服務主動走出去”的兩條腿開放方式。
一方面,招商銀行App早前就已支持用戶手機號注冊、支持多家銀行卡綁定和支付,成為招行打破封閉賬戶體系,轉向開放用戶體系的起點。2018年,招商銀行App小程序平臺上線,向外部合作機構和招行各分行開放自有體系,被業界視作招行對開放銀行的又一次探索。
另一方面,招行通過與華為錢包合作,首次嘗試“走出去”,主動連接外部生態。通過試水與手機行業的跨界合作,招行努力在更多的高頻使用場景與用戶深度綁定,通過融入場景,為用戶提供更加豐富、更加唾手可得的場景金融服務。
據了解,招行還將攜手華為錢包不斷迭代,不斷拓寬金融服務的深度與廣度。科技與金融的深度融合產生了多元化的新型金融業務形態,可以預見的是,未來,招行還將繼續探索、構建開放銀行生態,并與更多伙伴攜手,強強聯合,通過科技力量與專業服務,讓用戶的生活更便捷、更美好。
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