深陷輿論漩渦 上海迪士尼霸權行徑何時了?
近日,上海迪士尼度假區(qū)(以下簡稱上海迪士尼)由于對游客強制翻包檢查,禁止自帶飲食入園遭起訴等事件先后登上了熱搜,令上海迪士尼再次陷入了輿論的漩渦。
早在今年初,上海某大學大三學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員強制翻包檢查,并加以阻攔。隨后,小王將上海迪士尼告上法庭。直至今日法庭仍尚未做出判決。
對于禁止攜帶食物進園,上海迪士尼給央視財經記者答復是,與中國的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。事實上,迪士尼目前全世界擁有6處度假目的地,除了亞洲的中國和日本有此項規(guī)定外,在美國和法國的迪士尼樂園都沒有禁止游客攜帶食物進園的規(guī)定。

中國網財經記者獲悉,園內食品價格遠遠高于外邊市場價格的十多倍。在園區(qū)里消費一餐人均要花100元左右,買一杯造型飲料需88元,一瓶可樂也需花費20元。以三口之家為例,一家一頓飯就要花費大約300元左右。
據(jù)了解,上海迪士尼禁止游客外帶食品入園是從2017年11月份開始的,而在此之前,游客是可以攜帶密封的或有原始包裝等食品進園的。
因此,消費者普遍認為此規(guī)定是上海迪士尼想維護自身利益,增加園內餐飲業(yè)績對消費者做出的霸王條款。

數(shù)據(jù)來源:國際主題娛樂協(xié)會、中商產業(yè)研究院整理
業(yè)內人士表示,國內主題樂園門票占游客總支出的絕大部分,運營好的園區(qū)二次消費占35%—40%,而上海迪士尼二次消費(包括餐飲)至少占50%-55%。飛豬2017年數(shù)據(jù)顯示,86%的人會在迪士尼內的餐廳用餐,人均100元以下占一半,人均100元以上占40%。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,上海迪士尼年接待游客1180萬人次 。由此推算,僅餐廳用餐一項,就可創(chuàng)收大約1.1億元左右。
商家合理合法獲利無可厚非,但上海迪士尼此種行徑,是否侵犯了消費者的權益?是否缺乏對消費者的基本尊重?甚至于是否超出法律之外的權力?(張健)
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