曾經讓喬家大院引以為傲的5A級景區頭銜被撤了。7月31日，文化和旅游部宣布，對山西省晉中市喬家大院景區予以取消質量等級處理，同時，對河南省焦作市云臺山景區、四川省樂山市峨眉山景區和云南省昆明市石林景區等6家知名5A級旅游景區予以通報批評處理，限期3個月整改。業內人士表示，5A級景區退出機制幾年前就已經形成，如今國家對于景區動態管理趨嚴，使得那些不符合規定的景區被“摘牌”、整改，如此也有利于倒逼景區向高質量服務水準看齊。

據了解，此前文化和旅游部組織第三方專業檢查員對部分5A級旅游景區的資源保護、游覽設施、環境衛生、廁所革命、安全管理、講解服務等方面情況進行了復核檢查。根據檢查中發現的問題，依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準和相關規定，文化和旅游部決定，對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的上述7家5A級旅游景區做出處理。

值得一提的是，喬家大院是此次唯一被“摘牌”的5A級景區，而截至記者發稿時，其官網上仍然掛著5A級景區的宣傳語。據了解，喬家大院不僅是全國知名的5A級景區，也是全國重點文物保護單位、國家二級博物館、山西省十佳旅游景點。所謂“皇家有故宮，民宅看喬家”，喬家大院甚至被稱為“北方民居建筑的一顆明珠”。對于被“摘牌”一事，北京商報記者致電喬家大院景區，該景區相關工作人員表示對此事并不知情，隨后記者從點評網站上看到，對該景區的差評并不在少數，不少游客認為，景區門票價格過高，但并沒有享受到應有的服務，整體體驗不佳等。

資深旅游專家王興斌表示，“5A”是景區服務質量的一個代表，文旅部通過“摘牌”不符合質量的景區，一方面可促進這些景區整改，另一方面，還起到警示其他景區的作用，這也標志著未來景區將進入嚴控質量時代。

近年來，5A級景區“摘牌”并不鮮見，北京商報記者了解到，2015、2016年，5A級景區曾密集出現了兩次集中“摘牌”。第一家是山海關，隨后是湖南長沙橘子洲旅游區和重慶神龍峽景區。2017年，包括云南省麗江市麗江古城景區、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區、遼寧省大連市老虎灘海洋公園老虎灘極地館3家5A景區被嚴重警告。

中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云還指出，國家針對5A級景區的退出機制早已經形成，此前已有多家5A級景區遭處理、“摘牌”，這也說明國家對于5A級景區的評定復核趨嚴。2018年12月26日，文化和旅游部資源開發司副司長單鋼新曾表示，文化和旅游部加強對景區的動態管理，對疏于管理、服務質量和生態環境下降的A級旅游景區予以嚴肅處理。

業內人士指出，此前景區的星級帽子只戴不摘，使得一些地方的星級景區申報變成了 “一錘子買賣”，取得資質后“高枕無憂”，“重申報、輕維護”，結果是“星級景區的價格卻無星級服務”，飽受游客詬病。而景區動態管理趨嚴后，則有利于倒逼景區向質量看齊。(記者 關子辰)